К содержанию
Столица Ремонт ремонт техники на дому

Москва и ближнее Подмосковье

Ошибки стиральных машин Samsung

Стиральные машины Samsung показывают ошибку кодом из цифры и буквы. В старых сериях вторая буква E, в новых C, смысл одинаковый: 5E и 5C, 4E и 4C. Ниже расшифровка частых кодов, что можно сделать самому и сколько стоит ремонт, если не помогло.

приезд мастера
2 часа
приезд мастера
выезд и диагностика
0 ₽
выезд и диагностика
гарантия
до 1 года
гарантия

Ремонт от 500 ₽ за работу, деталь отдельно

Оператор перезвонит, уточнит поломку и согласует время приезда мастера. Выезд и диагностика бесплатно. Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Содержание
  1. Коды ошибок Samsung
  2. Разборы частых кодов
  3. Сколько стоит ремонт по кодам
  4. Особенности Samsung

Коды ошибок Samsung

КодЧто значитЧто сделать самому
4E, 4C, E1Вода не набираетсяОткройте кран, почистите сетку на входе в клапан
5E, 5C, E2Вода не уходитПочистите сливной фильтр, проверьте шланг
3E, 3CБарабан не крутится, ошибка двигателяУменьшите загрузку, выключите на 15 минут
UE, UB, E4Дисбаланс бельяПереложите бельё, запустите отжим отдельно
DE, DC, EDЛюк не закрыт или замок не сработалЗакройте люк до щелчка, проверьте манжету
HE, HC, H1Ошибка нагрева, вода перегрета или не греетсяСамому не исправить, выключите машину
LE, LCУтечка воды или самосливВыключите машину, проверьте высоту сливного шланга
OE, OF, E3Перелив, воды больше нормыВыключите машину и перекройте кран
1E, 1C, PEНеисправен датчик уровня водыВыключите и включите машину
tE, tCНеисправен датчик температурыСамому не исправить
bE, bCЗалипла кнопкаПроверьте, не утоплена ли кнопка на панели
Sud, SD, 5dСлишком много пеныДождитесь, пока пена осядет, уменьшите дозу порошка
9E, 9C, UcНапряжение в сети вне нормыВключите машину в другую розетку без удлинителя
AE, ACНет связи между модулямиВыключите на 15 минут, если не прошло, нужен мастер

Сначала сделайте то, что советует таблица для вашего кода, и запустите короткую программу. Если код вернулся, дальше нужна диагностика.

Разборы частых кодов

Сколько стоит ремонт по кодам

КодЧто обычно чинятЦена от
5EЧистка сливного тракта или замена насосаот 1 000 ₽
4E, OEЗамена заливного клапанаот 1 000 ₽
DEЗамена замка люкаот 500 ₽
3EЗамена щёток двигателяот 1 500 ₽
HE, tEЗамена ТЭНа или датчика температурыот 1 000 ₽
AE, bE, коды без системыРемонт модуля управленияот 2 000 ₽

Цена указана за работу мастера, детали оплачиваются отдельно. Мастер называет итоговую сумму до начала ремонта, выезд и диагностика бесплатны даже при отказе.

Особенности Samsung

В машинах Samsung встречаются коллекторные двигатели со щётками и инверторные без щёток (Digital Inverter). У первых ошибка 3E часто значит износ щёток или слетевший ремень, у вторых проверяют датчик, обмотки и модуль. У многих моделей бак неразборный, поэтому замена подшипников сложнее, чем у других марок. Подробнее на странице ремонт стиральных машин Samsung.

Ошибка не уходит?

Мастер приедет в течение двух часов. Выезд и диагностика бесплатно.

Цены

Сколько стоит ремонт

Выезд и диагностика бесплатно. Цена за работу мастера, деталь оплачивается отдельно.

РаботаЦена
Выезд мастера и диагностика бесплатно
Замена клапана подачи воды от 1 000 ₽
Замена сливного насоса (помпы) от 1 000 ₽
Устранение засора и чистка тракта слива от 1 000 ₽
Замена замка люка (УБЛ) от 500 ₽
Замена щёток двигателя от 1 500 ₽
Замена ТЭНа от 1 000 ₽
Ремонт модуля управления от 2 000 ₽

Цена указана за работу мастера. Деталь, если нужна замена, оплачивается отдельно, и её стоимость входит в сумму, которую мастер называет до начала ремонта.

Порядок работы

От заявки до гарантии

  1. 1

    Оставляете номер

    Оператор перезванивает, уточняет марку, что случилось и когда удобно принять мастера.

  2. 2

    Мастер приезжает

    В течение двух часов или в выбранное вами время, ежедневно с 7:00 до 23:45.

  3. 3

    Диагностика и цена

    Мастер находит поломку и называет итоговую сумму. Не устроит, ничего не платите.

  4. 4

    Ремонт и гарантия

    Мастер проверяет, что техника работает, и оставляет чек и гарантийный талон до 1 года.

Условия

Условия ремонта

  • Приезд за 2 часа

    Ежедневно с 7:00 до 23:45 по Москве и ближнему Подмосковью. Можно выбрать удобное время.

  • Диагностика бесплатно

    Выезд и поиск поломки не оплачиваются, даже если вы решите не ремонтировать.

  • Цена до начала работ

    Мастер называет итоговую сумму до ремонта, и по ходу работы она не растёт.

  • Гарантия до 1 года

    На работу и поставленную деталь. Мастер оставляет чек и гарантийный талон.

Вопросы

Частые вопросы о ремонте

Как сбросить ошибку на стиральной машине Samsung?

Выключите машину кнопкой питания, выньте вилку из розетки на 10–15 минут и включите снова. Разовый сбой так уходит. Если код вернулся на следующей стирке, это причина из таблицы, и сброс её не устранит.

У машины нет дисплея, мигают лампочки. Как понять код?

Машины Samsung без экрана показывают ошибку сочетанием горящих или мигающих индикаторов температуры и режимов. Какое сочетание что значит, зависит от модели. Запишите, какие лампочки мигают, и назовите оператору: мастер расшифрует по модели.

Почему код меняется: то 5E, то 5C?

Это одна и та же ошибка слива. Samsung сменил обозначения в новых сериях, и в одних моделях поломка показывается через E, в других через C: 4E и 4C, 5E и 5C, UE и UB, DE и DC, HE и HC.

Выезд и диагностика бесплатно

Оставьте номер, пришлём мастера

Оператор перезвонит, уточнит поломку и согласует удобное время. Не понадобится ремонт, за выезд и диагностику платить не нужно.

Оператор перезвонит, уточнит поломку и согласует время приезда мастера. Выезд и диагностика бесплатно. Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Вызвать мастера

Выезд и диагностика бесплатно. Цену мастер называет до начала работ.

Что сломалось

Оператор перезвонит, уточнит поломку и согласует время приезда мастера. Выезд и диагностика бесплатно. Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.