Что проверить до вызова мастера
Прежде чем звонить, стоит проверить три вещи. Это занимает десять минут и нередко решает проблему без ремонта.
Сливной фильтр. Он стоит внизу спереди, за маленькой крышкой. Подставьте низкую ёмкость и полотенце: из фильтра выльется вся вода из бака, а это может быть несколько литров. Выкрутите фильтр против часовой стрелки. Монеты, пуговицы, косточки от бюстгальтера и ворс чаще всего застревают именно здесь.
Сливной шланг. Посмотрите, не пережат ли он за машиной и не лежит ли на полу ниже уровня бака петлёй, в которой застаивается грязь. Если шланг подключён к сифону под раковиной, проверьте, не засорился ли сам сифон: машина не сможет слить воду в забитую канализацию.
Программа. У многих машин есть режим «Без слива» или «Остановка с водой в баке»: машина нарочно ждёт с водой, пока вы не запустите слив вручную. Проверьте, не выбран ли он случайно.
Если фильтр чистый, шланг свободен, а вода всё равно стоит, дальше без разборки не обойтись.
Почему машина не сливает воду
| Причина | Как проявляется | Что делаем |
|---|---|---|
| Засор в патрубке между баком и насосом | Фильтр чистый, насос гудит, но вода не уходит | Снимаем патрубок и прочищаем, от 1 000 ₽ |
| Износ или поломка насоса | Тишина при сливе или громкое гудение без результата | Меняем насос, от 1 000 ₽ |
| Посторонний предмет в крыльчатке насоса | Треск и щелчки при попытке слива | Достаём предмет, проверяем крыльчатку |
| Повреждённый сливной шланг | Шланг перегнут внутри корпуса или треснул | Меняем шланг, от 500 ₽ |
| Датчик уровня воды (прессостат) | Машина «не видит», что вода есть, и не включает слив | Проверяем и меняем датчик |
| Модуль управления | Насос исправен, но команда на слив не приходит | Ремонтируем модуль, от 2 000 ₽ |
Мастер идёт от простого к сложному: патрубок и насос, затем проводка к насосу и датчик уровня. До модуля управления он доходит, только когда всё остальное проверено и исправно.
Ошибки слива на дисплее
Если на экране горит код, скажите его оператору при звонке: мастер приедет, заранее понимая, что искать. Самые частые коды слива:
- LG: OE, разбор: ошибка OE
- Samsung: 5E, 5C или E2, все коды: ошибки Samsung
- Bosch и Siemens: F18 или E18, все коды: ошибки Bosch
- Indesit и Hotpoint-Ariston: F05 или F11, все коды: ошибки Indesit
- Electrolux, AEG и Zanussi: E20 или E21, разбор: ошибка E20
- Candy: E03, разбор: ошибка E03
- Атлант: F4, разбор: ошибка F4
Код указывает на участок, а не на конкретную деталь. Например, OE у LG одинаково появляется и при засоре фильтра, и при сгоревшем насосе.
Как слить воду, чтобы достать бельё
Отключите машину от сети. Внизу за крышкой фильтра у многих моделей есть тонкий аварийный шланг: вытащите его, снимите заглушку и сливайте воду в ёмкость. Если шланга нет, медленно откручивайте фильтр, давая воде уходить понемногу. Когда вода сойдёт, подождите одну-две минуты, чтобы замок люка разблокировался.
Если сливает, но медленно или с гулом
Вода уходит, но дольше обычного, машина гудит на сливе или иногда останавливается с ошибкой, а потом продолжает. Это ранняя стадия той же поломки: засор растёт или крыльчатка насоса изнашивается. Почистите фильтр и сифон. Если не помогло, не ждите, пока машина встанет с полным баком: замена насоса сейчас и через месяц стоит одинаково, а бельё в стоячей воде за сутки начинает пахнуть.
Бывает и обратное: машина сливает воду сама во время набора и стирки. Это не поломка насоса, а неправильно уложенный шланг: он лежит ниже уровня бака, и вода уходит самотёком. Поднимите шланг петлёй на высоту, указанную в инструкции: у большинства машин не ниже 50–60 см от пола.
Как не допустить засора
- Проверяйте карманы: монеты, ключи, заколки и бумажные салфетки чаще всего и забивают фильтр.
- Бюстгальтеры с косточками стирайте в мешке для стирки: вылетевшая косточка застревает в патрубке или насосе.
- Раз в месяц-два откручивайте и промывайте сливной фильтр, особенно если в доме есть животные: шерсть сбивается в плотный ком.
- Если сливной шланг удлиняли, длина не должна превышать указанную в инструкции: насосу тяжело гнать воду по длинному шлангу, и он изнашивается быстрее.
