К содержанию

Политика конфиденциальности

Коротко: мы просим только номер телефона и, по желанию, имя, чтобы перезвонить и договориться о ремонте. Больше ни для чего эти данные не используются.

Обновлено

Какие данные мы получаем

Когда вы оставляете заявку, сайт Столица Ремонт (https://remont-stolitsa.ru) получает номер телефона, имя, если вы его указали, вид техники и адрес страницы, с которой отправлена заявка. Кроме того, для статистики посещений может использоваться Яндекс Метрика: она собирает обезличенные данные о визите, по которым нельзя установить личность.

Зачем

Номер и имя нужны, чтобы оператор перезвонил, уточнил неисправность и согласовал время приезда мастера. Мы не используем их для рассылок и рекламы и не продаём третьим лицам.

Кому передаются данные

Только операторам и мастерам сервиса, которые принимают заявку и выполняют ремонт, и только в объёме, нужном для звонка и выезда: телефон, имя и вид техники.

Сколько хранятся

Данные заявки хранятся столько, сколько нужно для выполнения ремонта и гарантийных обязательств, а затем удаляются.

Согласие и отзыв согласия

Отправляя форму, вы соглашаетесь на обработку указанных данных для связи по вашей заявке. Отозвать согласие и попросить удалить данные можно, сказав об этом оператору, когда он перезвонит.

Cookie

Cookie используются для статистики посещений. Отключить их можно в настройках браузера, сайт продолжит работать.

Изменения

Политика может обновляться, дата последнего изменения указана вверху страницы.

Вызвать мастера

Выезд и диагностика бесплатно. Цену мастер называет до начала работ.

Что сломалось

Оператор перезвонит, уточнит поломку и согласует время приезда мастера. Выезд и диагностика бесплатно. Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.