К содержанию
Столица Ремонт ремонт техники на дому

Москва и ближнее Подмосковье

Ошибка E15 посудомоечной машины Bosch

E15 означает, что в поддоне на дне машины появилась вода, поплавок аквастопа поднялся и перекрыл подачу. Машина не опасна, она защитила кухню от протечки. Иногда хватает просушить поддон, но если ошибка возвращается, внутри что-то течёт.

приезд мастера
2 часа
приезд мастера
выезд и диагностика
0 ₽
выезд и диагностика
гарантия
до 1 года
гарантия

Ремонт от 500 ₽ за работу, деталь отдельно

Оператор перезвонит, уточнит поломку и согласует время приезда мастера. Выезд и диагностика бесплатно. Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Содержание
  1. Что означает E15
  2. Что сделать самому
  3. Откуда вода в поддоне

Что означает E15

На дне посудомоечных машин Bosch и Siemens есть поддон с пенопластовым поплавком. Когда туда попадает вода, поплавок всплывает и нажимает микропереключатель. Машина останавливает программу, перекрывает подачу воды клапаном на шланге аквастопа и показывает E15. Это защита от протечки, а не поломка сама по себе.

Что сделать самому

  1. Отключите машину от сети и перекройте кран подачи воды.
  2. Вспомните, что было перед ошибкой. Безобидная причина бывает в пене: средство для ручного мытья посуды или слишком много геля пенится и переливается в поддон.
  3. Просушите поддон. Осторожно наклоните машину назад на 30–45 градусов, чтобы вода из поддона ушла, или оставьте её отключённой с открытой дверцей на сутки. У встраиваемых машин сначала снимите нижнюю декоративную планку.
  4. Проверьте шланги. Заливной шланг с аквастопом и сливной шланг не должны быть повреждены, а их соединения должны быть сухими.
  5. Включите машину на короткую программу без посуды. Если E15 вернулась, вызывайте мастера.

Откуда вода в поддоне

ПричинаКак проявляетсяЦена от
Износ уплотнителя дверцы или корпусаВода подтекает у дверцы, E15 после нескольких моекот 1 500 ₽
Течёт циркуляционный насос с нагревателемПротечка под машиной в центре, E15 во время мойкиот 2 000 ₽
Треснул или ослаб шланг внутри корпусаE15 возвращается быстропо диагностике
Течёт заливной клапан или его соединениеE15 при наборе водыот 1 000 ₽
Пена от неподходящего средстваРазовая E15, после просушки всё работаетбез ремонта

У Bosch и Siemens нагреватель встроен в циркуляционный насос, поэтому при E15 мастер проверяет и его, особенно если были ошибки нагрева. Мастер найдёт место течи, сняв нижнюю панель, и назовёт цену до начала ремонта.

Подробнее о протечках читайте на странице течёт посудомоечная машина, об особенностях марки на странице ремонт посудомоечных машин Bosch.

Ошибка не уходит?

Мастер приедет в течение двух часов. Выезд и диагностика бесплатно.

Цены

Сколько стоит ремонт

Выезд и диагностика бесплатно. Цена за работу мастера, деталь оплачивается отдельно.

РаботаЦена
Выезд мастера и диагностика бесплатно
Устранение протечки, замена уплотнителя от 1 500 ₽
Замена циркуляционного насоса от 2 000 ₽
Замена заливного клапана от 1 000 ₽
Замена сливного шланга от 500 ₽

Цена указана за работу мастера. Деталь, если нужна замена, оплачивается отдельно, и её стоимость входит в сумму, которую мастер называет до начала ремонта.

Порядок работы

От заявки до гарантии

  1. 1

    Оставляете номер

    Оператор перезванивает, уточняет марку, что случилось и когда удобно принять мастера.

  2. 2

    Мастер приезжает

    В течение двух часов или в выбранное вами время, ежедневно с 7:00 до 23:45.

  3. 3

    Диагностика и цена

    Мастер находит поломку и называет итоговую сумму. Не устроит, ничего не платите.

  4. 4

    Ремонт и гарантия

    Мастер проверяет, что техника работает, и оставляет чек и гарантийный талон до 1 года.

Условия

Условия ремонта

  • Приезд за 2 часа

    Ежедневно с 7:00 до 23:45 по Москве и ближнему Подмосковью. Можно выбрать удобное время.

  • Диагностика бесплатно

    Выезд и поиск поломки не оплачиваются, даже если вы решите не ремонтировать.

  • Цена до начала работ

    Мастер называет итоговую сумму до ремонта, и по ходу работы она не растёт.

  • Гарантия до 1 года

    На работу и поставленную деталь. Мастер оставляет чек и гарантийный талон.

Вопросы

Частые вопросы о ремонте

Почему сливной насос работает без остановки?

Так машина откачивает воду, которая могла попасть в камеру, пока поплавок в поддоне поднят. Это нормальная реакция на E15. Насос замолчит, когда поддон высохнет и поплавок опустится.

Можно ли просто слить воду из поддона и продолжать мыть?

Если протечка случилась один раз, например из-за пены от неподходящего средства, после просушки машина будет работать. Если E15 возвращается, где-то течёт, и продолжать мыть опасно: вода может уйти под гарнитур и к соседям.

Сколько стоит ремонт?

Устранение протечки с заменой уплотнителя стоит от 1 500 ₽, замена циркуляционного насоса от 2 000 ₽, заливного клапана от 1 000 ₽ за работу. Детали оплачиваются отдельно, итоговую сумму мастер называет до начала ремонта.

Выезд и диагностика бесплатно

Оставьте номер, пришлём мастера

Оператор перезвонит, уточнит поломку и согласует удобное время. Не понадобится ремонт, за выезд и диагностику платить не нужно.

Оператор перезвонит, уточнит поломку и согласует время приезда мастера. Выезд и диагностика бесплатно. Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Вызвать мастера

Выезд и диагностика бесплатно. Цену мастер называет до начала работ.

Что сломалось

Оператор перезвонит, уточнит поломку и согласует время приезда мастера. Выезд и диагностика бесплатно. Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.