Что проверить самому
Кран и давление. Проверьте, открыт ли кран на трубе, к которой подключена машина, и есть ли в квартире нормальный напор холодной воды. После плановых отключений напор бывает слабым, и машина не успевает набрать воду за отведённое время.
Сетчатый фильтр. Там, где заливной шланг прикручивается к машине, стоит маленькая сетка. Её забивает песком и ржавчиной, особенно после ремонта труб в доме. Перекройте кран, открутите шланг над тазом, вытащите сетку плоскогубцами и промойте.
Шланг. Посмотрите, не пережат ли заливной шланг за машиной и нет ли на нём перегиба.
Люк. Машина не начнёт набор, пока замок люка не заблокировал дверцу. Если дверца закрывается без щелчка, программа стартует вхолостую или сразу сбрасывается.
Почему машина не набирает воду
| Причина | Как проявляется | Цена от |
|---|---|---|
| Сгорела катушка заливного клапана | Кран открыт, сетка чистая, шума воды нет | от 1 000 ₽ |
| Засорился или износился клапан | Вода идёт тонкой струйкой | от 1 000 ₽ |
| Не блокируется замок люка | Дверца закрыта, но набор не начинается | от 500 ₽ |
| Неисправен датчик уровня воды | Машина считает, что вода уже набрана | по диагностике |
| Сработал аквастоп | Вода в поддоне или клапан на шланге закрылся, машина сливает и стоит | по диагностике |
| Перетёрлись провода к клапану | Клапан исправен, но щелчка при старте нет | по диагностике |
| Модуль управления не открывает клапан | Клапан исправен, команды на него нет | от 2 000 ₽ |
Гудит или молчит
Слышно гудение или щелчок, а вода не идёт. Команда на клапан проходит, но вода не может пройти: закрыт кран, забита сетка, пережат шланг, или клапан заклинило. Начните с крана и сетки.
Никаких звуков после «Старта». Команда до клапана не доходит: машина не видит закрытого люка, сработал аквастоп, перетёрлась проводка или отказал модуль. Здесь нужен мастер.
Новая машина не набирает воду
Если машину только привезли и подключили, проверьте три вещи: снят ли с шланга транспортный колпачок, до конца ли открыт кран на врезке и не перепутан ли шланг, если на врезке их два. Иногда при установке шланг зажимают машиной, задвигая её к стене. Правильное подключение: установка и подключение стиральной машины.
Ошибки набора воды на дисплее
- LG: IE, все коды: ошибки LG
- Samsung: 4E, 4C или E1, разбор: ошибка 4E
- Bosch и Siemens: F17 или E17, все коды: ошибки Bosch
- Indesit и Hotpoint-Ariston: F07 или F10, все коды: ошибки Indesit
- Electrolux, AEG и Zanussi: E10 или E11
- Candy: E02
- Атлант: F5
Назовите код оператору при звонке. Он указывает на участок, а не на деталь, но мастеру так проще начать.
Если машина переливает воду
Обратная ситуация, когда вода набирается выше нормы или льётся в выключенную машину, связана с тем же заливным клапаном или с датчиком уровня. Её нельзя оставлять: при следующей стирке вода может пойти через дозатор на пол. Перекройте кран подачи после каждой стирки, пока машину не посмотрит мастер.
Если машина набирает воду и тут же сливает её, клапан тут ни при чём: вода уходит самотёком через низко уложенный сливной шланг. Об этом на странице машина не сливает воду.
Как не допустить
- Если в доме часто отключают воду или меняют трубы, раз в полгода промывайте сетку на входе клапана.
- Поставьте на врезку машины сетчатый фильтр грубой очистки: он задержит песок и ржавчину раньше, чем они дойдут до клапана.
- После стирки закрывайте кран подачи, если уезжаете надолго: клапан всё время под давлением, и изношенный однажды пропустит воду.
