Москва и ближнее Подмосковье

Ошибка 4E на стиральной машине Samsung

4E на дисплее Samsung значит, что за отведённое время машина не набрала нужный уровень воды. Чаще всего причина снаружи машины: закрыт кран, пережат шланг или забита сетка на входе, и это исправляется самому. Если вода к машине идёт, а код остаётся, виноват заливной клапан или датчик уровня.

приезд мастера: 2 часа; приезд мастера
выезд и диагностика: 0 ₽; выезд и диагностика
гарантия: до 1 года; гарантия

Ремонт от 1 000 ₽ за работу, деталь отдельно

Содержание

Что означает 4E
Что сделать самому
Если 4E не уходит
Похожие коды Samsung

Что означает 4E

Когда стирка начинается, модуль открывает заливной клапан, и вода из водопровода идёт в бак через лоток для порошка. Датчик уровня сообщает, сколько воды набралось. Если за несколько минут нужный уровень не достигнут, машина останавливается с 4E. В новых сериях Samsung тот же код выглядит как 4C.

Что сделать самому

Проверьте кран. Кран подачи воды к машине должен быть открыт полностью. Если отключали воду в доме, дождитесь, пока давление восстановится.
Посмотрите на заливной шланг. Он не должен быть пережат машиной или мебелью и перегнут.
Почистите сетку фильтра. Перекройте кран, открутите заливной шланг от задней стенки машины. В штуцере клапана стоит маленькая сетка. Если на ней песок или ржавчина, аккуратно выньте её пассатижами, промойте и поставьте на место.
Проверьте, к какому крану подключена машина. При горячей воде на входе у части моделей появляется 4E или 4C с цифрой.
Запустите «Полоскание». Если вода пошла, причина была снаружи.

Если 4E не уходит

Причина	Как проявляется	Цена от
Заливной клапан	Вода к машине подходит, но в бак не идёт или идёт струйкой	от 1 000 ₽
Датчик уровня или его трубка	Вода набирается, а машина не видит уровень	по диагностике
Накипь и грязь в лотке, трубках набора	Вода набирается очень медленно	от 1 500 ₽
Модуль управления	Клапан исправен, но напряжение на него не подаётся	от 2 000 ₽

Мастер проверяет, есть ли напряжение на клапане и открывается ли он, затем датчик уровня и трубку к нему, и последним модуль.

Сколько стоит ремонт

Выезд и диагностика бесплатно. Цена за работу мастера, деталь оплачивается отдельно.

Работа	Цена
Выезд мастера и диагностика	бесплатно
Замена клапана подачи воды	от 1 000 ₽
Чистка с разборкой	от 1 500 ₽
Ремонт модуля управления	от 2 000 ₽

Цена указана за работу мастера. Деталь, если нужна замена, оплачивается отдельно, и её стоимость входит в сумму, которую мастер называет до начала ремонта.

Точную цену назовёт мастер

После диагностики и до начала ремонта. Не устроит, ничего не платите.

Выезд и диагностика 0 ₽
Приезд за 2 часа
Гарантия до 1 года

Порядок работы

От заявки до гарантии

1
Оставляете номер

Оператор перезванивает, уточняет марку, что случилось и когда удобно принять мастера.
2
Мастер приезжает

В течение двух часов или в выбранное вами время, ежедневно с 7:00 до 23:45.
3
Диагностика и цена

Мастер находит поломку и называет итоговую сумму. Не устроит, ничего не платите.
4
Ремонт и гарантия

Мастер проверяет, что техника работает, и оставляет чек и гарантийный талон до 1 года.

Ремонт стиральных машин

Другие коды ошибок

Условия

Условия ремонта

Приезд за 2 часа

Ежедневно с 7:00 до 23:45 по Москве и ближнему Подмосковью. Можно выбрать удобное время.
Диагностика бесплатно

Выезд и поиск поломки не оплачиваются, даже если вы решите не ремонтировать.
Цена до начала работ

Мастер называет итоговую сумму до ремонта, и по ходу работы она не растёт.
Гарантия до 1 года

На работу и поставленную деталь. Мастер оставляет чек и гарантийный талон.

Вопросы

Частые вопросы о ремонте

Чем 4E отличается от 4C и 4E1?

Это одна ошибка набора воды в разных сериях Samsung: старые машины пишут 4E, новые 4C. Уточнения вроде 4E1 или 4C2 у части моделей значат, что в машину пришла слишком горячая вода, например шланг подключили к горячему крану. Проверьте, к какому крану подключена машина.

Вода набирается, но медленно, и потом 4E. Почему?

Скорее всего забита сетка фильтра на входе в клапан или слабое давление в доме. Почистите сетку. Если давление в кране нормальное, а вода всё равно еле идёт, изношен заливной клапан.

Сколько стоит замена заливного клапана?

Замена клапана подачи воды стоит от 1 000 ₽ за работу, деталь оплачивается отдельно. Итоговую сумму мастер называет до начала ремонта, выезд и диагностика бесплатны.

Выезд и диагностика бесплатно

Оставьте номер, пришлём мастера

Оператор перезвонит, уточнит поломку и согласует удобное время. Не понадобится ремонт, за выезд и диагностику платить не нужно.