К содержанию

Москва и ближнее Подмосковье

Ошибка E02 на стиральной машине Candy

E02 на дисплее Candy говорит о проблеме с набором воды: модуль видит, что воды в баке меньше или больше, чем нужно. Чаще всего вода просто плохо поступает, и это проверяется самому за несколько минут. Если кран, шланг и сетка в порядке, дело в заливном клапане или датчике уровня.

приезд мастера
2 часа
приезд мастера
выезд и диагностика
0 ₽
выезд и диагностика
гарантия
до 1 года
гарантия

Ремонт от 1 000 ₽ за работу, деталь отдельно

Оператор перезвонит, уточнит поломку и согласует время приезда мастера. Выезд и диагностика бесплатно. Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Содержание
  1. Что означает E02
  2. Что сделать самому
  3. Если E02 не уходит
  4. Похожие коды Candy

Что означает E02

Candy набирает воду через заливной клапан и следит за уровнем по датчику (прессостату). E02 появляется, когда уровень не совпадает с тем, что ждёт программа: воды не набралось за отведённое время, она набирается слишком медленно, или датчик показывает неверный уровень.

Что сделать самому

  1. Кран и напор. Кран подачи воды к машине открыт полностью? В квартире есть холодная вода? После ремонта труб или отключений напор бывает слабым.
  2. Заливной шланг. Узкие машины Candy часто стоят вплотную к стене или мебели, и шланг за ними легко пережать.
  3. Сетка на входе. Перекройте кран, открутите шланг от задней стенки машины и промойте маленькую сетку в штуцере клапана.
  4. Сливной шланг. Если он лежит на полу ниже бака, вода уходит самотёком во время набора, и машина не может набрать нужный уровень. Поднимите шланг петлёй на высоту из инструкции.

Если E02 не уходит

ПричинаКак проявляетсяЦена от
Заливной клапанКран открыт, сетка чистая, а вода в бак не идётот 1 000 ₽
Датчик уровня (прессостат) или его трубкаВода есть, а машина её не видит, или переливаетпо диагностике
Грязь в лотке и трубках набораВода идёт очень медленноот 1 500 ₽
Модуль управленияКлапан исправен, команда на него не приходитот 2 000 ₽

Похожие коды Candy

E01 значит, что люк не заблокирован, E03 что вода не уходит: разбор ошибка E03. Все особенности марки: ремонт стиральных машин Candy. Подробнее о наборе воды: машина не набирает воду.

Ошибка не уходит?

Мастер приедет в течение двух часов. Выезд и диагностика бесплатно.

Цены

Сколько стоит ремонт

Выезд и диагностика бесплатно. Цена за работу мастера, деталь оплачивается отдельно.

РаботаЦена от
Выезд мастера и диагностика бесплатно
Замена клапана подачи воды от 1 000 ₽
Чистка с разборкой от 1 500 ₽
Ремонт модуля управления от 2 000 ₽

Цена указана за работу мастера. Деталь, если нужна замена, оплачивается отдельно, и её стоимость входит в сумму, которую мастер называет до начала ремонта.

Порядок работы

От заявки до гарантии

  1. 1

    Оставляете номер

    Оператор перезванивает, уточняет марку, что случилось и когда удобно принять мастера.

  2. 2

    Мастер приезжает

    В течение двух часов или в выбранное вами время, ежедневно с 7:00 до 23:45.

  3. 3

    Диагностика и цена

    Мастер находит поломку и называет итоговую сумму. Не устроит, ничего не платите.

  4. 4

    Ремонт и гарантия

    Мастер проверяет, что техника работает, и оставляет чек и гарантийный талон до 1 года.

Условия

Условия ремонта

  • Приезд за 2 часа

    Ежедневно с 7:00 до 23:45 по Москве и ближнему Подмосковью. Можно выбрать удобное время.

  • Диагностика бесплатно

    Выезд и поиск поломки не оплачиваются, даже если вы решите не ремонтировать.

  • Цена до начала работ

    Мастер называет итоговую сумму до ремонта, и по ходу работы она не растёт.

  • Гарантия до 1 года

    На работу и поставленную деталь. Мастер оставляет чек и гарантийный талон.

Вопросы

Частые вопросы о ремонте

Машина Candy без экрана. Как понять, что это E02?

Candy без дисплея показывает ошибку миганием индикаторов, и схема зависит от модели. Если машина не начинает стирку и в барабане нет воды, это почти наверняка набор воды. Запишите, что мигает, и назовите оператору.

E02 появилась после отключения воды в доме. Почему?

После отключения по трубам идёт песок и ржавчина, и первой их ловит сетка на входе в заливной клапан. Перекройте кран, открутите шланг от машины и промойте сетку.

Сколько стоит ремонт?

Замена заливного клапана стоит от 1 000 ₽ за работу, деталь оплачивается отдельно. Итоговую сумму мастер называет до начала ремонта.

Выезд и диагностика бесплатно

Оставьте номер, пришлём мастера

Оператор перезвонит, уточнит поломку и согласует удобное время. Не понадобится ремонт, за выезд и диагностику платить не нужно.

Оператор перезвонит, уточнит поломку и согласует время приезда мастера. Выезд и диагностика бесплатно. Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Вызвать мастера

Выезд и диагностика бесплатно. Цену мастер называет до начала работ.

Что сломалось

Оператор перезвонит, уточнит поломку и согласует время приезда мастера. Выезд и диагностика бесплатно. Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.