К содержанию
Столица Ремонт ремонт техники на дому

Москва и ближнее Подмосковье

Ошибка E20 на стиральной машине

E20 показывают машины Electrolux, Zanussi и AEG, когда за отведённое время не смогли слить воду из бака. Чаще всего виноват забитый сливной фильтр, и его можно почистить самому. Если после чистки код вернулся, дело в насосе, шланге или датчике уровня.

приезд мастера
2 часа
приезд мастера
выезд и диагностика
0 ₽
выезд и диагностика
гарантия
до 1 года
гарантия

Ремонт от 500 ₽ за работу, деталь отдельно

Оператор перезвонит, уточнит поломку и согласует время приезда мастера. Выезд и диагностика бесплатно. Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Содержание
  1. Что означает E20
  2. Что сделать самому
  3. Если E20 не уходит
  4. E20 на стиральных машинах Candy
  5. Похожие коды Electrolux и Zanussi

Что означает E20

После стирки и полоскания машина включает сливной насос и следит за датчиком уровня. Если за несколько минут бак не опустел, программа останавливается и показывает E20. Код одинаков у Electrolux, Zanussi и AEG: у этих марок общая электроника и общие коды.

E20 говорит о сливе в целом, а не о конкретной детали. Причина может быть и в засоре, и в насосе, и в шланге.

Что сделать самому

  1. Выключите машину и слейте воду. Выньте вилку из розетки. Сливной фильтр у этих машин внизу на передней панели за откидной крышкой. Подложите полотенце и низкую ёмкость, слегка открутите фильтр и сливайте воду порциями. У части моделей рядом есть тонкий аварийный шланг.
  2. Почистите фильтр. Выкрутите его полностью и уберите ворс, нитки, монеты, пуговицы. Загляните в отверстие фонариком и проверните крыльчатку насоса пальцем: она должна крутиться легко, с небольшими рывками.
  3. Проверьте шланг и сифон. Сливной шланг за машиной не должен быть пережат, а сифон под раковиной, куда он подключён, забит.
  4. Запустите «Слив» или «Отжим». Если вода ушла и код не вернулся, причина была в засоре.

Если E20 не уходит

ПричинаКак проявляетсяЦена от
Засор патрубка или сливного трактаФильтр чистый, насос гудит, вода стоитот 1 000 ₽
Износ или поломка насосаНасос молчит или гудит без сливаот 1 000 ₽
Сливной шланг пережат или повреждёнШланг перегнут внутри корпуса или треснулот 500 ₽
Датчик уровня водыВода ушла, а машина считает, что бак полныйпо диагностике
Модуль управленияНасос исправен, но команды на слив нетот 2 000 ₽

Мастер проверяет по порядку: сопротивление обмотки насоса, проходимость патрубка и шланга, работу датчика уровня, и только потом плату. Так не приходится менять исправные детали наугад.

E20 на стиральных машинах Candy

У Candy код E20 тоже означает проблему со сливом: вода не уходит из бака. Причины и проверки те же, что описаны выше: сливной фильтр внизу спереди, шланг и сифон, затем патрубок и насос. У части машин Candy та же ошибка слива показывается кодом E03, разбор: ошибка E03. Особенности марки: ремонт стиральных машин Candy.

Похожие коды Electrolux и Zanussi

E10 и E11 значат, что машина не может набрать воду: закрыт кран, забита сетка на входе или неисправен заливной клапан. E21 тоже относится к сливу (разбор: ошибка E21), E40 говорит о незакрытом люке или о замке, E50 об ошибке двигателя. Подробнее обо всех поломках марок на страницах ремонт стиральных машин Electrolux и ремонт стиральных машин Zanussi.

Причины и устройство слива разобраны на странице стиральная машина не сливает воду. Если насос неисправен, поможет замена сливного насоса.

Ошибка не уходит?

Мастер приедет в течение двух часов. Выезд и диагностика бесплатно.

Цены

Сколько стоит ремонт

Выезд и диагностика бесплатно. Цена за работу мастера, деталь оплачивается отдельно.

РаботаЦена
Выезд мастера и диагностика бесплатно
Устранение засора и чистка тракта слива от 1 000 ₽
Замена сливного насоса (помпы) от 1 000 ₽
Замена сливного шланга от 500 ₽
Ремонт модуля управления от 2 000 ₽

Цена указана за работу мастера. Деталь, если нужна замена, оплачивается отдельно, и её стоимость входит в сумму, которую мастер называет до начала ремонта.

Порядок работы

От заявки до гарантии

  1. 1

    Оставляете номер

    Оператор перезванивает, уточняет марку, что случилось и когда удобно принять мастера.

  2. 2

    Мастер приезжает

    В течение двух часов или в выбранное вами время, ежедневно с 7:00 до 23:45.

  3. 3

    Диагностика и цена

    Мастер находит поломку и называет итоговую сумму. Не устроит, ничего не платите.

  4. 4

    Ремонт и гарантия

    Мастер проверяет, что техника работает, и оставляет чек и гарантийный талон до 1 года.

Условия

Условия ремонта

  • Приезд за 2 часа

    Ежедневно с 7:00 до 23:45 по Москве и ближнему Подмосковью. Можно выбрать удобное время.

  • Диагностика бесплатно

    Выезд и поиск поломки не оплачиваются, даже если вы решите не ремонтировать.

  • Цена до начала работ

    Мастер называет итоговую сумму до ремонта, и по ходу работы она не растёт.

  • Гарантия до 1 года

    На работу и поставленную деталь. Мастер оставляет чек и гарантийный талон.

Вопросы

Частые вопросы о ремонте

У машины нет дисплея. Как понять, что это E20?

Машины Electrolux и Zanussi без экрана показывают ошибку миганием индикаторов, и схема зависит от модели. Если при этом в баке стоит вода, это почти всегда ошибка слива. Запишите, что и сколько раз мигает, и назовите оператору: мастер расшифрует по модели.

Почистил фильтр, воду слил, а E20 снова. Что дальше?

Засор бывает дальше фильтра: в патрубке между баком и насосом или в самом сливном шланге. Если тракт свободен, скорее всего вышел из строя насос. Его замена стоит от 1 000 ₽ за работу, деталь оплачивается отдельно.

Можно ли стирать, если E20 появляется иногда?

Лучше не надо. Редкая E20 обычно значит, что фильтр или насос уже на пределе, и в следующий раз машина остановится с полным баком воды и бельём внутри. Почистите фильтр, и если код вернётся, вызывайте мастера.

Выезд и диагностика бесплатно

Оставьте номер, пришлём мастера

Оператор перезвонит, уточнит поломку и согласует удобное время. Не понадобится ремонт, за выезд и диагностику платить не нужно.

Оператор перезвонит, уточнит поломку и согласует время приезда мастера. Выезд и диагностика бесплатно. Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Вызвать мастера

Выезд и диагностика бесплатно. Цену мастер называет до начала работ.

Что сломалось

Оператор перезвонит, уточнит поломку и согласует время приезда мастера. Выезд и диагностика бесплатно. Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.