К содержанию
Столица Ремонт ремонт техники на дому

Москва и ближнее Подмосковье

Ошибка 5E на стиральной машине Samsung

5E на старых Samsung, 5C на новых и E2 на совсем ранних моделях значат одно: машина не смогла слить воду. Samsung удобен тем, что рядом с фильтром у многих моделей есть аварийный шланг, и воду можно слить без потопа. Если после чистки фильтра код вернулся, дело в насосе, патрубке или шланге.

приезд мастера
2 часа
приезд мастера
выезд и диагностика
0 ₽
выезд и диагностика
гарантия
до 1 года
гарантия

Ремонт от 500 ₽ за работу, деталь отдельно

Оператор перезвонит, уточнит поломку и согласует время приезда мастера. Выезд и диагностика бесплатно. Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Содержание
  1. Как слить воду у Samsung
  2. Если 5E не уходит

Как слить воду у Samsung

  1. Выньте вилку из розетки.
  2. Внизу спереди откройте лючок. Рядом с круглой ручкой фильтра у многих моделей есть тонкий шланг с заглушкой.
  3. Вытащите шланг, опустите его в низкую ёмкость и снимите заглушку. Воды может быть несколько литров, сливайте порциями.
  4. Когда вода ушла, выкрутите фильтр против часовой стрелки и почистите его от ворса, монет, косточек от бюстгальтеров.
  5. Проверьте, что сливной шланг за машиной не пережат, а сифон не забит, и запустите «Слив и отжим».

Если 5E не уходит

ПричинаКак проявляетсяЦена от
Засор в патрубке от бака к насосуФильтр чистый, насос гудит, вода стоитот 1 000 ₽
Сливной насосНе слышно работы насоса или он гудит без толкуот 1 000 ₽
Шланг треснул или пережатВода уходит медленноот 500 ₽
Датчик уровняБак пустой, а ошибка естьпо диагностике
Модуль управленияНасос исправен, но не включаетсяот 2 000 ₽

Коды Samsung со старыми и новыми вариантами: ошибки стиральных машин Samsung. Про слив подробнее: машина не сливает воду, замена сливного насоса.

Ошибка не уходит?

Мастер приедет в течение двух часов. Выезд и диагностика бесплатно.

Цены

Сколько стоит ремонт

Выезд и диагностика бесплатно. Цена за работу мастера, деталь оплачивается отдельно.

РаботаЦена
Выезд мастера и диагностика бесплатно
Устранение засора и чистка тракта слива от 1 000 ₽
Замена сливного насоса (помпы) от 1 000 ₽
Замена сливного шланга от 500 ₽
Ремонт модуля управления от 2 000 ₽

Цена указана за работу мастера. Деталь, если нужна замена, оплачивается отдельно, и её стоимость входит в сумму, которую мастер называет до начала ремонта.

Порядок работы

От заявки до гарантии

  1. 1

    Оставляете номер

    Оператор перезванивает, уточняет марку, что случилось и когда удобно принять мастера.

  2. 2

    Мастер приезжает

    В течение двух часов или в выбранное вами время, ежедневно с 7:00 до 23:45.

  3. 3

    Диагностика и цена

    Мастер находит поломку и называет итоговую сумму. Не устроит, ничего не платите.

  4. 4

    Ремонт и гарантия

    Мастер проверяет, что техника работает, и оставляет чек и гарантийный талон до 1 года.

Условия

Условия ремонта

  • Приезд за 2 часа

    Ежедневно с 7:00 до 23:45 по Москве и ближнему Подмосковью. Можно выбрать удобное время.

  • Диагностика бесплатно

    Выезд и поиск поломки не оплачиваются, даже если вы решите не ремонтировать.

  • Цена до начала работ

    Мастер называет итоговую сумму до ремонта, и по ходу работы она не растёт.

  • Гарантия до 1 года

    На работу и поставленную деталь. Мастер оставляет чек и гарантийный талон.

Вопросы

Частые вопросы о ремонте

5E появилась в начале стирки, а воды в баке нет. Почему?

Samsung проверяет слив и в начале программы. Если насос не отвечает или датчик уровня считает, что вода есть, ошибка появляется сразу. Здесь дело чаще в насосе, его проводке или датчике уровня, чем в засоре.

Сколько стоит ремонт?

Чистка сливного тракта или замена насоса от 1 000 ₽ за работу, замена шланга от 500 ₽. Деталь оплачивается отдельно, итоговую сумму мастер называет до начала ремонта.

Можно ли стирать, если 5E появляется иногда?

Недолго. Редкая 5E значит, что засор растёт или насос слабеет. Почистите фильтр сейчас, иначе машина встанет с полным баком воды и бельём.

Выезд и диагностика бесплатно

Оставьте номер, пришлём мастера

Оператор перезвонит, уточнит поломку и согласует удобное время. Не понадобится ремонт, за выезд и диагностику платить не нужно.

Оператор перезвонит, уточнит поломку и согласует время приезда мастера. Выезд и диагностика бесплатно. Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Вызвать мастера

Выезд и диагностика бесплатно. Цену мастер называет до начала работ.

Что сломалось

Оператор перезвонит, уточнит поломку и согласует время приезда мастера. Выезд и диагностика бесплатно. Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.