К содержанию
Столица Ремонт ремонт техники на дому

Москва и ближнее Подмосковье

Течёт стиральная машина

Под машиной лужа, вода капает из-под дверцы или появляется только во время слива. Место протечки почти всегда можно определить по тому, когда и где появляется вода, и от этого зависит, насколько серьёзен ремонт.

приезд мастера
2 часа
приезд мастера
выезд и диагностика
0 ₽
выезд и диагностика
гарантия
до 1 года
гарантия

Ремонт от 500 ₽ за работу, деталь отдельно

Оператор перезвонит, уточнит поломку и согласует время приезда мастера. Выезд и диагностика бесплатно. Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Содержание
  1. Как найти место протечки
  2. Сначала исключите простые причины
  3. Если вода капает из выключенной машины
  4. Почему течёт стиральная машина
  5. Что сделать сразу
  6. Ошибки протечки
  7. Можно ли стирать, если машина течёт

Как найти место протечки

Положите под машину сухое полотенце или газету и запустите короткую программу. По тому, где и когда появится вода, можно многое понять заранее.

Вода у дверцы, на передней панели. Порвалась или растрескалась манжета люка, или под ней застряла вещь, и дверца неплотно прижимается. Посмотрите на резину: трещины обычно видно внизу манжеты.

Лужа при наборе воды. Протекает заливной шланг, прокладка на его гайке или сам заливной клапан, а иногда переливается лоток дозатора.

Лужа при сливе. Неплотно закручен или повреждён сливной фильтр, треснул корпус насоса, патрубок или сливной шланг. Если вода появляется у раковины, засорилась канализация.

Вода из-под середины машины во время стирки или отжима. Самый неприятный случай: течёт бак, сальник или патрубок между баком и насосом. Часто это сопровождается гулом на отжиме, и тогда речь уже о подшипниках.

Сначала исключите простые причины

  • Пена. Средство для ручной стирки, двойная доза порошка или стирка пуховика дают столько пены, что она лезет через лоток дозатора и из-под дверцы. Запустите полоскание без порошка и посмотрите, повторится ли.
  • Лоток дозатора. Засохший порошок и кондиционер забивают отверстия, и вода при наборе переливается через край лотка. Выньте лоток, промойте его и нишу под ним.
  • Сливной фильтр. После чистки его часто закручивают не до конца или с ниткой на резьбе. Выкрутите и закрутите заново до упора.
  • Наклон. Если машина стоит с наклоном вперёд, вода при наборе подходит к краю манжеты. Выставьте её по уровню ножками.
  • Течёт не машина. Проверьте кран на врезке, сифон под раковиной и соединение сливного шланга с канализацией: вода со стыка стекает по трубе под машину, и кажется, что течёт она.

Если вода капает из выключенной машины

Выключенная машина течь не должна. Если под ней появляется вода, когда она стоит без дела, скорее всего не держит заливной клапан или протекает заливной шланг, который всё время под давлением.

Пока машину не посмотрит мастер, перекрывайте кран после каждой стирки.

Почему течёт стиральная машина

ПричинаКогда течётЦена от
Порвалась манжета люкаВо время стирки, у дверцыот 1 500 ₽
Протекает сливной шланг или его стыкВо время сливаот 500 ₽
Треснул насос или его прокладкаПри сливе и отжимеот 1 000 ₽
Течёт заливной клапан или шлангПри наборе водыот 1 000 ₽
Износ сальника и подшипников бакаПод машиной, с гулом на отжимеот 2 500 ₽
Треснул патрубокПри наборе или сливепо диагностике
Подтекает уплотнитель ТЭНаСзади снизу, во время стиркиот 1 000 ₽
Трещина в бакеПод машиной на любом этапе, часто после удара посторонним предметомпо диагностике

Что сделать сразу

Отключите машину от сети, перекройте кран подачи воды и вытрите пол. Если вода подтекает под плинтус или ламинат, приподнимите машину и проверьте, не намокло ли основание. До приезда мастера машину лучше не включать, даже если лужа небольшая.

Ошибки протечки

Машины с защитой от протечек сами останавливаются, когда вода попадает в поддон. У Bosch и Siemens это ошибка E23 или F23, у Samsung LE или LC, у LG FE при переполнении бака. Код подсказывает, что вода уже в поддоне, но не где именно течёт: место найдёт мастер. Расшифровка кодов по маркам: ошибки Bosch, ошибки Samsung, ошибки LG.

Можно ли стирать, если машина течёт

Нет, даже если лужа маленькая. Вода внутри корпуса попадает на провода, насос и двигатель, а при подтекании бака или сальника вместе с водой уходит смазка подшипников, и скоро к протечке добавится гул на отжиме. Исключение одно: если причина в пене или в незакрученном фильтре и после их устранения пол сухой.

Не получилось справиться самому?

Мастер приедет в течение двух часов. Выезд и диагностика бесплатно.

Цены

Сколько стоит ремонт

Выезд и диагностика бесплатно. Цена за работу мастера, деталь оплачивается отдельно.

РаботаЦена
Выезд мастера и диагностика бесплатно
Замена манжеты люка от 1 500 ₽
Замена сливного шланга от 500 ₽
Замена сливного насоса (помпы) от 1 000 ₽
Замена клапана подачи воды от 1 000 ₽
Замена ТЭНа от 1 000 ₽
Замена подшипников и сальника бака от 2 500 ₽

Цена указана за работу мастера. Деталь, если нужна замена, оплачивается отдельно, и её стоимость входит в сумму, которую мастер называет до начала ремонта.

Порядок работы

От заявки до гарантии

  1. 1

    Оставляете номер

    Оператор перезванивает, уточняет марку, что случилось и когда удобно принять мастера.

  2. 2

    Мастер приезжает

    В течение двух часов или в выбранное вами время, ежедневно с 7:00 до 23:45.

  3. 3

    Диагностика и цена

    Мастер находит поломку и называет итоговую сумму. Не устроит, ничего не платите.

  4. 4

    Ремонт и гарантия

    Мастер проверяет, что техника работает, и оставляет чек и гарантийный талон до 1 года.

Условия

Условия ремонта

  • Приезд за 2 часа

    Ежедневно с 7:00 до 23:45 по Москве и ближнему Подмосковью. Можно выбрать удобное время.

  • Диагностика бесплатно

    Выезд и поиск поломки не оплачиваются, даже если вы решите не ремонтировать.

  • Цена до начала работ

    Мастер называет итоговую сумму до ремонта, и по ходу работы она не растёт.

  • Гарантия до 1 года

    На работу и поставленную деталь. Мастер оставляет чек и гарантийный талон.

Вопросы

Частые вопросы о ремонте

Можно ли пользоваться машиной, если течёт немного?

Лучше нет. Небольшая капля обычно растёт: трещина в манжете расходится, а течь из-под бака может означать износ сальника и подшипников. Вода под машиной опасна и для пола, и для соседей снизу, и для проводки.

Сколько стоит замена манжеты люка?

От 1 500 ₽ за работу, манжета оплачивается отдельно. Мастер подберёт её под модель машины и назовёт итоговую цену до начала ремонта.

Течёт только во время слива. Что это?

Скорее всего, неплотно закручен сливной фильтр, треснул корпус насоса или патрубок, либо засорилась канализация и вода идёт обратно через шланг. Сначала проверьте фильтр и место подключения шланга к сифону.

Выезд и диагностика бесплатно

Оставьте номер, пришлём мастера

Оператор перезвонит, уточнит поломку и согласует удобное время. Не понадобится ремонт, за выезд и диагностику платить не нужно.

Оператор перезвонит, уточнит поломку и согласует время приезда мастера. Выезд и диагностика бесплатно. Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Вызвать мастера

Выезд и диагностика бесплатно. Цену мастер называет до начала работ.

Что сломалось

Оператор перезвонит, уточнит поломку и согласует время приезда мастера. Выезд и диагностика бесплатно. Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.