Москва и ближнее Подмосковье

Не закрывается дверца стиральной машины

Дверца не защёлкивается и отскакивает, или закрывается, но машина не начинает стирку и мигает значком замка. В первом случае обычно виноват язычок, петля или ручка дверцы, во втором замок люка. Иногда закрыть люк мешает бельё или сбитая манжета, это решается самому.

приезд мастера: 2 часа; приезд мастера
выезд и диагностика: 0 ₽; выезд и диагностика
гарантия: до 1 года; гарантия

Ремонт от 500 ₽ за работу, деталь отдельно

Содержание

Что сделать самому
Почему дверца не закрывается
Коды, которые говорят о дверце
Как проходит ремонт

Что сделать самому

Посмотрите на манжету. Резиновая манжета по краю люка могла завернуться внутрь или сползти, и дверца упирается в неё. Расправьте манжету пальцами по кругу.
Проверьте, не мешает ли бельё. Рукав или край простыни между дверцей и манжетой не даёт люку прижаться. Уберите вещи глубже в барабан.
Закройте люк с лёгким нажимом до щелчка. Хлопать не нужно: так ломается язычок.
Выключите машину из розетки на 10 минут. Если замок заклинил после сбоя, после паузы он может сработать.
Посмотрите на язычок дверцы. Это крючок на дверце, который заходит в замок. Если он погнут, шатается или сломан, дверца не зацепится.

Почему дверца не закрывается

Причина	Как проявляется	Цена от
Сломан язычок, ручка или пружинка дверцы	Дверца отскакивает, щелчка нет	от 1 000 ₽
Провисла петля, дверцу перекосило	Язычок проходит мимо замка, дверца закрывается с усилием	от 1 000 ₽
Замок люка (УБЛ)	Дверца защёлкнута, но машина не блокирует её и не стартует	от 500 ₽
Манжета порвана или сползла	Дверца упирается в резину и не прижимается	от 1 500 ₽
Провод к замку или модуль управления	Замок исправен, а команды на блокировку нет	от 2 000 ₽

Петля провисает, когда на открытую дверцу опираются или вешают на неё бельё. Язычок и пружинка ломаются от хлопков. Замок изнашивается сам: внутри него нагревательный элемент и контакты, и со временем они перестают срабатывать.

Коды, которые говорят о дверце

Многие машины сами подсказывают, что дело в люке. У LG это dE, у Samsung DE или DC, у Bosch и Siemens F16 или F34, у Electrolux и Zanussi E40, у Indesit и Hotpoint-Ariston F17. Разбор кода LG: ошибка dE.

Как проходит ремонт

Мастер открывает и закрывает люк, смотрит язычок и петлю, затем проверяет замок: подаёт на него питание и слушает, срабатывает ли блокировка. Замок меняется без разборки машины целиком, через отогнутую манжету. Петлю и язычок меняют на снятой дверце.

Если, наоборот, люк заперт и не открывается после стирки, смотрите страницу не открывается дверца. Порванная манжета: замена манжеты люка.

Не получилось справиться самому?

Мастер приедет в течение двух часов. Выезд и диагностика бесплатно.

Цены

Сколько стоит ремонт

Выезд и диагностика бесплатно. Цена за работу мастера, деталь оплачивается отдельно.

Работа	Цена
Выезд мастера и диагностика	бесплатно
Замена замка люка (УБЛ)	от 500 ₽
Ремонт или замена дверцы люка	от 1 000 ₽
Замена манжеты люка	от 1 500 ₽
Ремонт модуля управления	от 2 000 ₽

Цена указана за работу мастера. Деталь, если нужна замена, оплачивается отдельно, и её стоимость входит в сумму, которую мастер называет до начала ремонта.

Точную цену назовёт мастер

После диагностики и до начала ремонта. Не устроит, ничего не платите.

Выезд и диагностика 0 ₽
Приезд за 2 часа
Гарантия до 1 года

Порядок работы

От заявки до гарантии

1
Оставляете номер

Оператор перезванивает, уточняет марку, что случилось и когда удобно принять мастера.
2
Мастер приезжает

В течение двух часов или в выбранное вами время, ежедневно с 7:00 до 23:45.
3
Диагностика и цена

Мастер находит поломку и называет итоговую сумму. Не устроит, ничего не платите.
4
Ремонт и гарантия

Мастер проверяет, что техника работает, и оставляет чек и гарантийный талон до 1 года.

Ремонт стиральных машин

Другие неисправности

Условия

Условия ремонта

Приезд за 2 часа

Ежедневно с 7:00 до 23:45 по Москве и ближнему Подмосковью. Можно выбрать удобное время.
Диагностика бесплатно

Выезд и поиск поломки не оплачиваются, даже если вы решите не ремонтировать.
Цена до начала работ

Мастер называет итоговую сумму до ремонта, и по ходу работы она не растёт.
Гарантия до 1 года

На работу и поставленную деталь. Мастер оставляет чек и гарантийный талон.

Вопросы

Частые вопросы о ремонте

Можно ли прижать дверцу и так запустить стирку?

Нет. Если машина запустилась только при нажатой дверце, язычок едва цепляет замок, и на отжиме люк может открыться с водой и бельём. Кроме того, подпирать дверцу стулом или лентой бесполезно: замок всё равно должен сам заблокировать её, иначе стирка не пойдёт.

Дверца закрывается, щелчок есть, но стирка не начинается. Почему?

Щелчок значит, что язычок встал на место. Но машина должна ещё запереть люк замком и получить от него сигнал. Если замка не слышно и программа не идёт, неисправен замок люка или провод к нему. Замена замка стоит от 500 ₽ за работу.

Сколько стоит ремонт дверцы?

Ремонт или замена дверцы люка, петли или ручки стоит от 1 000 ₽ за работу, замена замка люка от 500 ₽, манжеты от 1 500 ₽. Детали оплачиваются отдельно, итоговую сумму мастер называет до начала ремонта.

Выезд и диагностика бесплатно

Оставьте номер, пришлём мастера

Оператор перезвонит, уточнит поломку и согласует удобное время. Не понадобится ремонт, за выезд и диагностику платить не нужно.