К содержанию
Столица Ремонт ремонт техники на дому

Москва и ближнее Подмосковье

Ошибка H1 на стиральной машине Samsung

Коды на букву H у Samsung говорят о нагреве воды: H1 и H2 на машинах прошлых лет, HE, HE1, HE2 и HC на новых. Машина либо не может нагреть воду, либо видит перегрев. Чаще всего виноват ТЭН, покрытый накипью или сгоревший, реже датчик температуры или реле на модуле.

приезд мастера
2 часа
приезд мастера
выезд и диагностика
0 ₽
выезд и диагностика
гарантия
до 1 года
гарантия

Ремонт от 1 000 ₽ за работу, деталь отдельно

Оператор перезвонит, уточнит поломку и согласует время приезда мастера. Выезд и диагностика бесплатно. Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Содержание
  1. Что проверить самому
  2. Если ошибка не уходит

Что проверить самому

  • Программу и температуру. Убедитесь, что выбрана программа с нагревом, а не холодная стирка.
  • Сливной шланг. Если он лежит на полу ниже бака, тёплая вода уходит самотёком, на её место набирается холодная, и машина не может нагреть воду до нужной температуры.
  • Автомат в щитке. Если его выбивает в момент нагрева, ТЭН пробит на корпус: больше машину не включайте.
  • Перезапуск. Выньте вилку на 10–15 минут. Разовый сбой после этого уходит.

Если ошибка не уходит

ПричинаКак проявляетсяЦена от
ТЭН сгорел или покрыт накипьюВода холодная, стирка затягиваетсяот 1 000 ₽
ТЭН пробит на корпусВыбивает автомат или УЗО при нагревеот 1 000 ₽
Датчик температурыМашина греет не до той температуры или видит перегревпо диагностике
Реле нагрева на модулеТЭН и датчик исправны, а напряжение не приходитот 2 000 ₽

Мастер проверяет сопротивление ТЭНа и изоляцию, затем датчик температуры и проводку, модуль последним. Чтобы новый ТЭН прослужил дольше, раз в несколько месяцев прогоняйте пустую машину на горячей программе со средством от накипи.

Все коды Samsung: ошибки стиральных машин Samsung. Про нагрев подробнее: машина не греет воду, замена ТЭНа. Для стирально-сушильных моделей: ремонт стирально-сушильных машин.

Ошибка не уходит?

Мастер приедет в течение двух часов. Выезд и диагностика бесплатно.

Цены

Сколько стоит ремонт

Выезд и диагностика бесплатно. Цена за работу мастера, деталь оплачивается отдельно.

РаботаЦена
Выезд мастера и диагностика бесплатно
Замена ТЭНа от 1 000 ₽
Ремонт модуля управления от 2 000 ₽

Цена указана за работу мастера. Деталь, если нужна замена, оплачивается отдельно, и её стоимость входит в сумму, которую мастер называет до начала ремонта.

Порядок работы

От заявки до гарантии

  1. 1

    Оставляете номер

    Оператор перезванивает, уточняет марку, что случилось и когда удобно принять мастера.

  2. 2

    Мастер приезжает

    В течение двух часов или в выбранное вами время, ежедневно с 7:00 до 23:45.

  3. 3

    Диагностика и цена

    Мастер находит поломку и называет итоговую сумму. Не устроит, ничего не платите.

  4. 4

    Ремонт и гарантия

    Мастер проверяет, что техника работает, и оставляет чек и гарантийный талон до 1 года.

Условия

Условия ремонта

  • Приезд за 2 часа

    Ежедневно с 7:00 до 23:45 по Москве и ближнему Подмосковью. Можно выбрать удобное время.

  • Диагностика бесплатно

    Выезд и поиск поломки не оплачиваются, даже если вы решите не ремонтировать.

  • Цена до начала работ

    Мастер называет итоговую сумму до ремонта, и по ходу работы она не растёт.

  • Гарантия до 1 года

    На работу и поставленную деталь. Мастер оставляет чек и гарантийный талон.

Вопросы

Частые вопросы о ремонте

H1 и HE разные ошибки?

Это один класс ошибок нагрева в разных поколениях Samsung. Уточнение цифрой после кода говорит, что именно не так: недогрев, перегрев или сбой датчика. Для ремонта проверка одна: ТЭН, датчик температуры, проводка и модуль.

У меня стирально-сушильная Samsung. H1 может быть от сушки?

Да, у стирально-сушильных моделей свой нагреватель сушки, и часть кодов на H относится к нему. Если стирка в горячей воде идёт нормально, а ошибка появляется на сушке, подробнее на странице ремонта стирально-сушильных машин.

Сколько стоит замена ТЭНа на Samsung?

От 1 000 ₽ за работу, ТЭН оплачивается отдельно. Итоговую сумму мастер называет до начала ремонта.

Выезд и диагностика бесплатно

Оставьте номер, пришлём мастера

Оператор перезвонит, уточнит поломку и согласует удобное время. Не понадобится ремонт, за выезд и диагностику платить не нужно.

Оператор перезвонит, уточнит поломку и согласует время приезда мастера. Выезд и диагностика бесплатно. Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Вызвать мастера

Выезд и диагностика бесплатно. Цену мастер называет до начала работ.

Что сломалось

Оператор перезвонит, уточнит поломку и согласует время приезда мастера. Выезд и диагностика бесплатно. Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.