Проверьте вещи и загрузку
Металлические молнии, крючки и забытые в карманах предметы могут цеплять ткань. Застёгивайте подходящие застёжки и соблюдайте ярлык ухода. Для деликатных вещей используйте предназначенный для них режим и допустимую загрузку.
Деликатная ткань и плотная одежда с фурнитурой требуют разных условий стирки. Не запускайте контрольный цикл с дорогой вещью ради проверки.
Осмотрите доступные поверхности
Отключите машину от сети. При открытом люке посмотрите на отверстия барабана, его края и складки манжеты. Видимый предмет не вытягивайте через силу: он может быть зажат за барабаном. Для этого есть извлечение постороннего предмета.
Если барабан заметно смещён, трёт уплотнение или сопровождается ударами, мастер проверит опоры и крестовину. Повреждённая манжета требует отдельной оценки.
Как проходит ремонт
Мастер найдёт место зацепа и определит, связан ли дефект с предметом, поверхностью или движением барабана. Извлечение предмета и замена манжеты от 1 500 ₽ за работу, замена крестовины от 3 000 ₽; детали отдельно. Иные работы по диагностике.
Выезд и диагностика бесплатны даже при отказе, сумму согласуем до ремонта. Гарантия до 1 года, чек и талон. В форме оставьте телефон. При обратном звонке опишите вид повреждения и назовите модель машины.
