Начните с лотка и программы
Отключите машину, выньте дозатор способом из инструкции и промойте доступные части. Не выламывайте стопор лотка. Просушите отделение перед засыпанием порошка и проверьте, подходит ли средство для автоматической стирки.
У некоторых дозаторов есть вставка для жидкого средства. Если она мешает порошку, расположение нужно изменить по инструкции модели. Это не неисправность клапана.
Вода поступает в барабан, но не промывает отсек
Такая ситуация отличается от полного отсутствия набора воды. Возможны загрязнение канала дозатора, недостаточный напор или проблема отдельного канала подачи. Мастер проверит распределение воды и заливной клапан до решения о замене.
Если в лотке остаётся только кондиционер, у него иной порядок подачи и собственный сифон: это отдельный разбор.
Ремонт после проверки
Замена заливного клапана от 1 000 ₽ за работу, чистка с разборкой от 1 500 ₽; деталь отдельно. Выезд и диагностика бесплатны даже при отказе. Стоимость согласуем до ремонта, гарантия до 1 года, выдаём чек и талон.
Для обратного звонка оставьте номер в форме. При разговоре назовите модель, программу и отделение, в котором остаётся порошок. Это поможет проверить нужный канал, не заменяя узлы без основания.