Что считать зависанием
Сравните длительность с инструкцией именно к выбранной программе. Длинный экономичный режим не равен неисправности. Отдельно отметьте, остаётся ли вода, холодная ли посуда и слышен ли работающий насос.
Не открывайте горячую камеру ради проверки температуры рукой. Если нужно отменить цикл, используйте порядок из инструкции к модели: универсальной комбинации кнопок для всех машин нет.
Как находят незавершённый этап
Мастер проверяет последовательность работы. Если машина ждёт воду, исследует впуск и определение уровня. При отсутствии нагрева проверяет нагреватель, температурный датчик и управление. Когда вода остаётся внизу, начинает со сливного тракта.
Ремонтная документация Electrolux описывает эти узлы отдельно. Поэтому длительная программа сама по себе не является основанием заменять плату.
Связанные признаки помогают сузить поиск: нет нагрева, нет слива, не набирается вода. При подтверждённой неисправности электроники есть ремонт модуля.
Оставьте номер для обратного звонка. Оператору назовите модель, программу и сообщите, сколько времени не меняется состояние. Это полезнее предположения о неисправной плате; стоимость согласуют после проверки.