Что проверить самому
Кран подачи. Кран на трубе, к которой подключена машина, иногда перекрывают при ремонте или уборке под мойкой и забывают открыть. Проверьте и воду в квартире: после плановых отключений давление бывает слабым, и машина не успевает набрать нужный объём.
Заливной шланг. Посмотрите, не пережат ли он за машиной или цоколем, особенно если машину недавно двигали или встраивали заново.
Сетчатый фильтр на входе. Там, где шланг прикручивается к машине или к крану, стоит маленькая сетка. После ремонта труб и отключений горячей или холодной воды её забивает песком и ржавчиной. Перекройте кран, открутите шланг над тазиком и промойте сетку под струёй.
Дверца. Машина не начнёт набор, пока замок не щёлкнул. Если дверца закрывается туго или без щелчка, программа может не стартовать вовсе.
Новая машина. Если машину только подключили, проверьте, до конца ли открыт кран на врезке и не остался ли на входе заводской колпачок. Шланг при встраивании часто зажимают корпусом, задвигая машину в нишу.
Если всё это в порядке, а воды по-прежнему нет, причина внутри машины.
Почему посудомоечная машина не набирает воду
| Причина | Как проявляется | Цена от |
|---|---|---|
| Сгорела катушка заливного клапана | Кран открыт, фильтр чистый, но тишина там, где обычно шумит вода | от 1 000 ₽ |
| Сработал аквастоп из-за воды в поддоне | Ошибка протечки, иногда сливной насос работает без остановки | от 1 500 ₽ |
| Повреждён шланг с аквастопом | Клапан на шланге закрылся после прорыва и больше не открывается | по диагностике |
| Датчик уровня воды (прессостат) | Машина считает, что вода уже есть, и сразу переходит к мойке | от 1 000 ₽ |
| Не срабатывает замок дверцы | Дверца закрыта, но программа не стартует или сразу сбрасывается | от 1 000 ₽ |
| Модуль управления | Узлы исправны, а команда на открытие клапана не приходит | от 2 000 ₽ |
Мастер идёт от простого к сложному: клапан и аквастоп проверяются тестером, а до модуля дело доходит, только когда исправны датчики и проводка.
Гудит, щёлкает или молчит
Щелчок клапана слышен, а вода не идёт или бежит тонкой струйкой. Команда доходит, но вода не проходит: кран, сетка, пережатый шланг или закрывшийся клапан аквастопа на шланге. У части шлангов с аквастопом на корпусе есть окошко-индикатор, которое меняет цвет после срабатывания: такой шланг меняют целиком.
После старта тишина, а потом ошибка. Команда на клапан не доходит: машина не видит закрытую дверцу, сгорела катушка клапана или отказал модуль.
Сразу работает сливной насос. Это не набор, а аквастоп: в поддоне вода. Выключите машину и перекройте кран.
Ошибки на дисплее
- Bosch и Siemens: E15. В поддоне на дне машины вода, поплавок аквастопа поднялся и перекрыл подачу. Значит, где-то внутри течёт: уплотнитель, шланг, корпус насоса.
- Electrolux, AEG и Zanussi: i10 означает, что вода не поступает; i30 значит, что сработала защита от протечки.
- Bosch и Siemens: E3 (E:3) значит, что вода не набралась за отведённое время. Все коды марки: ошибки посудомоечных машин Bosch. Разбор протечки: ошибка E15.
- Midea и машины на той же основе (Weissgauff, Korting, Hansa): E1 обычно значит, что вода не набирается, E4 что вода в поддоне. Разбор: ошибка E4.
Код подсказывает участок, а не деталь. Назовите его оператору, когда звоните: мастер приедет, уже понимая, откуда начинать.
Если на дне камеры стоит вода
Когда вода есть, но её мало или она остаётся с прошлой мойки, это другая история. Остатки воды на дне чаще говорят о проблеме со сливом: почитайте, что делать, если посудомойка не сливает воду. А если машина не реагирует на кнопки вообще, загляните на страницу не включается посудомоечная машина.
Как не допустить
- Если в доме часто отключают воду, раз в несколько месяцев промывайте сетку на входе шланга.
- Поставьте на врезку фильтр грубой очистки: песок и ржавчина задержатся раньше, чем забьют клапан.
- Не пережимайте шланг, задвигая машину в нишу, и не удлиняйте его подручными переходниками: в месте стыка аквастоп не защищает.
Сколько стоит ремонт
Замена заливного клапана, датчика уровня или замка дверцы стоит от 1 000 ₽ за работу, устранение протечки с заменой уплотнителя от 1 500 ₽, ремонт модуля от 2 000 ₽. Деталь оплачивается отдельно. Выезд и диагностика бесплатны даже при отказе от ремонта, мастер приезжает в течение двух часов, ежедневно с 7:00 до 23:45. Все цены собраны на странице цены на ремонт.
