Что уточнить перед выездом
Различайте две ситуации: дверцу нельзя открыть рукой или она перестала автоматически приоткрываться в конце сушки. Автоматическое открывание есть не у каждой модели и зависит от программы и настроек. Отсутствие этой функции не означает заклинивший замок.
При действительно застрявшей дверце завершите работу штатной кнопкой и отключите питание доступным безопасным способом. Если камера горячая, не пытайтесь добиться резкого открывания. Не вставляйте предметы в щель и не разбирайте фасад под нагрузкой.
Как устраняют причину
После безопасного доступа мастер проверяет защёлку, ответную часть и петли. Для встроенной машины отдельно смотрят положение фасада: он может упираться в цоколь или соседний элемент. Замена исправного замка не устранит препятствие мебели.
Инструкции Electrolux по ремонту посудомоек разделяют замок и петли как отдельные узлы. Подходящую деталь подбирают по модели, а не только по внешнему виду ручки.
Если подтверждён дефект защёлки, см. замена замка. Проблемы балансировки описаны в ремонте петель. Для обратной ситуации есть отдельная страница: дверца не закрывается.
Сообщите модель и обстоятельства появления неисправности. Работу и необходимые детали согласуют после проверки.