Ослабло крепление или треснул груз
Это разные неисправности. Целый противовес иногда требует восстановления крепления; разрушенный груз нельзя считать исправным после подтяжки болта. Нужно также проверить посадочное место на баке.
Не открывайте корпус ради осмотра тяжёлого узла. Расскажите мастеру, появился ли звук резко, перемещается ли машина по полу и бывает ли удар без отжима. Если машина новая, проверьте по инструкции, сняты ли транспортировочные крепления.
Что проверят на месте
Мастер осмотрит противовесы, их крепёж, бак и элементы подвески. Если причина в амортизаторах, менять груз не нужно. Другие причины ударов описаны на странице машина стучит при отжиме.
При необходимости замену подбирают по точной модели. Масса, форма и расположение отверстий важны для совместимости; случайный похожий груз не подходит.
Стоимость
Цена по диагностике, работу и деталь согласуем до ремонта. Выезд и диагностика бесплатны даже при отказе. После устранения причины проверяют работу машины, выдаём чек и гарантийный талон; гарантия до 1 года.
Оставьте номер для обратного звонка. Подготовьте модель машины и опишите оператору, когда слышны удары. Общий раздел ремонт стиральных машин поможет выбрать другой симптом, если вибрация сопровождается течью или остановкой барабана.